楽天コミュニケーションズ光

NTT西日本・NTT東日本販売代理店 株式会社NEXT(ネクスト) 販売代理店コード:1015353811

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楽天コミュニケーションズ光

楽天コミュニケーションズ光キャンペーン

楽天コミュニケーションズ光月額料金

楽天コミュニケーションズ光の月額料金をご案内いたします。

楽天コミュニケーションズ光タイプ 通常料金
楽天コミュニケーションズ光
ファミリープラン (戸建て)
4,800
楽天コミュニケーションズ光
マンションプラン (集合住宅)
3,800
  • ※ 上記の金額は税抜表示となっております。
  • ※ 集合住宅にお住みの方でも東日本エリアで3戸以下、西日本エリアで5戸以下の集合住宅の場合は、ファミリータイプの料金となります。

NTT東日本エリアの1Gbps対応プランにてWi-Fi対応ルーターをご利用の場合は、別途300円/月税別にてご利用いただけます。 インターネットの設定や、パソコンのご利用に関して不安な方は、専門のオペレーターがお電話口でサポートする「リモートサポート」サービスを、別途500円/月税別にてご利用いただけます。

楽天コミュニケーションズ光初期費用

楽天コミュニケーションズ光の初期費用をご案内いたします。

新規でお申し込みのお客様

集合住宅 戸建て
初期登録費 800円
初期工事費 15,000円〜↓
今なら工事費無料
18,000円〜
今なら工事費無料

転用でお申し込みのお客様

集合住宅 戸建て
初期登録費 800円
初期工事費 0円
  • ※ 上記の金額は税抜表示となっております。
  • ※ 土日祝日に工事を実施する際は、別途3,000円が加算金が必要となります。

契約解除手数料

契約解除手数料 9,500円
  • ※ 契約は3年もしくは2年の自動更新契約となり、更新月以外での解約は上記契約解除手数料が発生いたします。

楽天スーパーポイントが貯まる!

楽天コミュニケーションズ光をご利用のお客様には毎月、楽天スーパーポイントがプレゼントされるお得な特典があります!

楽天スーパーポイントについて

楽天スーパーポイントとは楽天が運営するポイントサービスで、1ポイント1円として、楽天のさまざまなサービスで利用することができます。
楽天以外でも楽天ポイントカード加盟店であれば共通ポイントサービスとしてポイントが使え、楽天コミュニケーションズ光のご利用者は毎月200ポイント、1年間で2,400ポイントも貯まるので、楽天市場や楽天ポイントカード加盟店で貯まったポイントをご利用頂けます。

※一部ご利用いただけない店舗がありますので、ご利用の際に事前にご確認ください。

適用条件 2019年02月01日 ~ 2019年02月28日まで楽天コミュニケーションズ光をご契約中のお客様
重要事項 楽天スーパーポイントのお受け取りには楽天スーパーポイント口座の登録が必要となります。

初回の設定サポートが無料!

電話設定サポート

お電話にてスマホ、パソコンの「困った!」を、お助けします。

対象端末 パソコン1台およびスマホ、タブレット、ゲーム、TVのいずれか2台まで 
※この台数まで無料でサービスをご提供します。上限を超えた場合も有償でサポートをお受けいただけます。(別途要申し込み)
サポート対象
  • パソコンのインターネット接続
  • 無線LANデバイス(Wi-Fiルーター)の初期設定
  • 接続機器(タブレット、スマホ)の設定
  • webブラウザ(トップページの初期設定、デフォルトブラウザ設定)
  • メールソフト(メールアカウントの設定(新規取得、設定))
  • セキュリティ(セキュリティソフトのダウンロード、インストール)
※無料期間内・無料期間後問わず2回目以降は2,000円(税別)が発生いたします。
サービス料金 初回サポート0円
サポート窓口 電話番号:050-3733-4861(年中無休9:00~21:00)
  • ※お申し込みにはシリアル番号が必要です。シリアル番号は「ご契約内容のお知らせ」裏面上部にございます。
  • ※電話設定サポートはソースネクスト株式会社が運営しております。
注意事項 2回目以降のサービスご利用、開通から61日目以降のサービスご利用は有料となります。(2,000円/1回)

無料設定サポート

さらに楽天コミュニケーションズ光では、新規でお申し込みいただいた方へ無料設定サポートを行っています!
専門スタッフが直接ご自宅に伺い設定するので、パソコンの操作に不慣れな方でも安心! 設定だけでなくパソコンに関するトラブルも解決いたします!

対象のお客さま 楽天コミュニケーションズ光に新規でお申し込みいただいた方
サービス料金 初回サポート0円
サービス告知 Webおよび入会後にお送りする開通通知書に同梱する専用チラシにてご案内
注意事項 2回目以降のサービスご利用、開通から61日目以降のサービスご利用は有料となります。(7,000円/1回)

楽天コミュニケーションズ光キャンペーン

弊社より楽天コミュニケーションズ光をお申込み頂いたお客様に、期間限定で「キャッシャバック」や「クロームキャスト」をプレゼント!インターネット利用をお得にスタートできるチャンスですので、ぜひご利用ください!

【当社限定キャンペーン!】

新規の方 現金15,000円キャッシュバック
or
現金12,000円キャッシュバック
+クロームキャストプレゼント
転用の方 現金5,000円キャッシュバック

当社限定の特長

  • 余計な手続き不要!お振込ご希望の口座を伝えるだけ
  • 一切不要!
  • ・キャッシュバックの場合:開通月を除く2ヵ月後の月末
    ・クロームキャストの場合:開通確認後、1週間で発送
  • ※商品券での発送も承っております。ご希望のお客様はオペレーターにお伝えください。
  • ※口座情報はSMSによる後日登録も受け付けております。

適用条件・注意事項

  • 当サイトから楽天コミュニケーションズ光を「新規」または「転用」にてお申し込みいただいた方
  • 楽天コミュニケーションズ光を8ヵ月以上継続して利用いただいた方
  • お申し込みから3ヵ月以内に開通された方(設備都合など、お客さま都合でない場合を除く)
  • ※本キャンペーンは予告なく変更する場合があります。
  • ※当社キャンペーンは対象のサービスを8ヵ月以上継続して利用していただく事が条件となります。上記期間内の解約(お引越し等による解約や引越し先エリア外継続利用不可も含む)や料金不払いによる強制解約となった場合、当社キャンペーンの違約金としてキャッシュバック金額を全額ご請求させていただく場合がございます。
  • ※お引越し先で継続利用をしていただければ本キャンペーン違約金の対象外となります。
  • ※サイト内に記載の当社キャッシュバック還元率は、設備の提供状況やお客様都合によるキャンセルなどで、楽天コミュケーションズ光を開通されなかった場合を除きます。

【楽天コミュニケーションズ光公式キャンペーン】

今なら楽天コミュニケーションズ光をお申込みの方に限り、初期工事費が無料になる公式キャンペーンを行っております。ぜひこの機会をお見逃しなく!

新規お申し込みの方

戸建ての方 標準工事費18,000

0
集合住宅の方 標準工事費15,000

0
  • ※無派遣の場合2,000円が工事費無料の対象

キャンペーンの適用条件・注意事項

適用条件 上記キャンペーン期間中に楽天コミュニケーションズ光に新規でお申し込みし、お申し込み月を1ヵ月目として4ヵ月目末日以内に開通したお客様
対象工事 標準初期⼯事費
(ファミリー:18,000 円/マンション:15,000 円)
  • ※新規申込みで無派遣⼯事の場合、2,000 円の⼯事費が無料の対象
  • ※居宅設備の都合等で、やむを得ない追加⼯事費も無料の対象
無料にならない
工事費等
  • お客様都合の夜間/休日工事の追加料金、時間指定の追加料金、等
  • 移転または転用に伴う工事費用
  • 初期登録費用(800 円)
  • 楽天コミュニケーションズ光をご利用中のお客様で、現在の契約を解約し、新規で申し込みを行った場合
ご注意事項
  • 本キャンペーンにより工事費用【無料】で入会された方につきましては、契約期間を3年(36ヵ月)とし、3年ごとの自動更新となります。
  • 契約解除手数料は据え置きとなります(9,500円)。
  • 開通から1年以内に解約した場合、本キャンペーンで無料となった工事費を負担いただきます。

お申し込み・お問い合わせ

賞状

NTT東日本からの感謝状

2018年1月、
株式会社NTT東日本より
平成29年度第3四半期において「フレッツ光」の取次数の功績について、感謝状をいただきました。

NTT東日本からの認定証

2018年1月、
株式会社NTT東日本より
平成29年度第3四半期において「24時間出張修理オプション」の取次数の功績について、感謝状をいただきました。

東日本電信電話株式会社からの認定証

2016年11月25日、
東日本電信電話株式会社より
認定証をいただきました。