ソフトバンク光の評判・口コミでわかるメリットと注意点【2023年最新】
ソフトバンク光の評判は？ソフトバンク光ってお得なの？など、ソフトバンク光のサービス内容について詳しく知りたいですよね。
ソフトバンク光は、スマホの月額が毎月最大1,000円割り引かれる光回線なので、ソフトバンクユーザー・ワイモバイルユーザーに特におすすめです。
また、ソフトバンク光はキャンペーン内容が充実しているので、幅広い方がお得に利用することができますよ。
この記事では、ソフトバンク光を利用して分かった以下の全情報を、体験談や実際のユーザーの評判を交えつつ紹介します。
・ソフトバンク光の月額料金(戸建て・マンション)
・ソフトバンク光の夜の速度やIPv6の評判
・ソネット光の最新キャンペーン比較
農業からWEBエンジニアへと転身し、10年以上の通信メディア運営経験を持つ。月間訪問数1,200万のメディアを運営し、ネット回線の悩みを解消。広範な知識で、ネット回線選びのアドバイザーとして活動。詳しく見る
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ソフトバンク光とは
ソフトバンク光はソフトバンク株式会社が提供している全国エリア対応の光回線です。ソフトバンクスマホ・ワイモバイルスマホとセットで利用することでスマホの月額料金が割り引かれる『おうち割光セット』が適用されることが魅力の一つ。加えて、他社光回線と比べてもキャンペーンの内容が豊富なので、お得にインターネット環境を得たい方にもおすすめのサービスです。NTTと同じ回線を利用している光コラボレーションの一つなので、速度にも期待できますよ。ソフトバンク光の評判からわかる4つのメリット
ソフトバンク光は、ソフトバンク・ワイモバイルスマホ月額が割り引かれるだけでなく、キャンペーン内容も豊富なので、ほとんどの方がお得に契約できる光回線です。ここでは実際に利用して分かったソフトバンク光がお得な4つの理由を詳しく紹介していきます。
1.フレッツ光よりも月額料金が安い
ソフトバンク光は、回線とプロバイダがセットになった光コラボレーションの一つなので、フレッツ光よりも安い月額料金で利用することが可能です。| ソフト バンク光 | フレッツ光 | |||
|---|---|---|---|---|
| 住居タイプ | 戸建て | マンション | 戸建て | マンション |
| 回線料金 | 5,200円 | 3,800円 | 4,700円 | 3,450円 |
| プロバイダ料金 Yahoo!BB | 0円 | 0円 | 1,500円 | 750円 |
| 月額料金 | 5,200円 | 3,800円 | 6,200円 | 4,200円 |
※フレッツ光からソフトバンク光への転用について詳しくはこちらソフトバンク光の基本使用料が1ヶ月2140円だと？？マンション契約してるから安いのかな。今までフレッツ光で5000円近く取られてたのに
— ふぇありー＠オカルト宇宙成人 (@mini01208) February 21, 2020
NURO光と比較
| ソフトバンク光 | NURO光 | |
|---|---|---|
| 戸建て 月額 | 5,720円 | 5,217円 |
| マンション 月額 | 4,180円 | |
| 提供エリア | 全国 | 一部地域 |
| 最大速度 | 1Gbps | 2Gbps |
NURO光がエリア内の場合は検討してみるのもアリですが、この後紹介する内容を読めばソフトバンク光も十分満足できるサービスだとお分かり頂けると思います。
2.おうち割光セットでスマホ料金が最大1,000円割引
ソフトバンク光は、スマホの月額料金が毎月最大1,000円割り引かれる『おうち割光セット』が適用される光回線なので、ソフトバンクまたはワイモバイルユーザーはお得にインターネットを利用することができます。
おうち割光セットは、ソフトバンク光契約者本人のスマホ月額だけでなく、家族割引グループ内10人まで(離れて暮らしている家族も対象)のスマホ料金もそれぞれ割り引かれるので、家族4人でソフトバンクスマホを利用している場合は最大合計4,000円の節約が可能です。
▼家族割引グループおうち割光セットで1000円引き
— ちゅもたん (@chumomot) December 22, 2020
新みんな家族割で2人なら600円、3人以上なら1100円引き
合算で割引も可能
出典：ソフトバンク条件はオプションパックへの加入のみ
月額500円のオプションパックに申し込むだけで、おうち割光セットは適用されます。オプションパックに加入することで、速度の低下が起こりづらいIPv6通信やWiFi接続もあわせて利用できるようになるので、加入して損はありません。
| オプション | 概要 | 料金 | |
|---|---|---|---|
| オプション パック | ➀光BB ユニット | IPv6通信が 利用できる | 550円 |
| ②WiFiマルチ パック | Wi-Fi接続が 利用できる | ||
| ③光電話 | 固定電話 サービス | ||
3.他社の解約金を最大10万円まで負担
出典：ソフトバンク光
ソフトバンク光が実施している『あんしん乗り換えキャンペーン』は、他社解約に伴い発生した解約金が最大10万円まで還元される特典です。
他社解約時にかかる費用は一度支払う必要はありますが、解約金の支払い明細を提出することで、ソフトバンク光から解約費用分が普通為替として還元されます。
解約時の負担が大きいauひかりでも、解約金が10万円を超えることは基本的にないので、ほとんどの場合で実質負担額0円でソフトバンク光へ乗り換えることができます。
解約費用分のキャッシュバックは、開通から約6ヶ月後に普通為替が郵送されるので、郵便局やゆうちょ銀行で換金手続きを行ってください。
5月に家のWi-Fiをソフトバンク光に切り替えてから半年
— Madoka@MMT (@MadokaMMT) November 2, 2020
工事代と他社解約違約金のキャッシュバックで為替証書が来た
合計47,000円
契約時は分かっていたけど忘れた頃に来たので嬉しい#ソフトバンク光 pic.twitter.com/GLcINOuMXV
キャッシュバックの対象になるのは？
あんしん乗り換えキャンペーンでキャッシュバックの対象となる料金は以下となります。・回線撤去費用 ・違約金 ・工事費残債(※フレッツ光を除く) ・転用時のプロバイダ違約金 ・電話/テレビ撤去費用
転用や事業者変更手続きにかかる手数料、フレッツ光の工事費残債は対象外なので注意しましょう。
解約時にかかる料金を控えた上でソフトバンク光に問い合わせると詳しく適用されるかどうかを教えてもらえるので、あらかじめ確認しておくと安心です。
手続き方法
ソフトバンク光が開通してから5ヶ月目の末日までに、他社解約金の支払い明細などの証明書を「My SoftBank」からアップロード、または郵送し申請する必要があります。証明書が有効だと判断されるまでに5営業日ほどかかるので、余裕をもって手続きを行うようにしましょう。
4.最大2万円キャッシュバック
| キャッシュバック額 | |
|---|---|
| マンション | 10,000円 |
| 戸建て | 20,000円 |
キャッシュバックの適用条件や受け取り手続きなどもないのも嬉しいところ。
他社違約金の負担だけではなくこうしたユーザー還元の手厚さこそ、ソフトバンク光が人気のある理由だと思います。
今ならソフトバンク光いいよ
— きりの (@KIRIN0N) December 22, 2020
工事費無料でプラス2万キャッシュバックある
5.開通工事費が無料
| 工事内容 | 工事費 | キャッシュ バック | 月額割引 |
|---|---|---|---|
| 屋外派遣工事 | 26,400円 | 24,000円 | 1,100円割引 ×24ヶ月 |
| 屋内派遣工事 | 10,560円 | 10,000円 | 1,100円割引 ×10ヶ月 |
| 無派遣工事 | 2,200円 |
ただし、割引のスタートは開通から3ヶ月目となるので、完全に割引の還元を受けるには27ヶ月の継続利用が必要です。
ソフトバンク光は2年契約(24ヵ月)で更新月以外の解約だと9,500円の解約金が発生するので、解約時に違約金を払いたくないという場合は、一括で満額が還元されるキャッシュバックがおすすめです。
※キャッシュバックは、4ヶ月の継続利用が確認されたのち、5ヶ月目の末尾に普通為替で郵送されます。別途申請手続きなどは必要ありません。インターネット光回線引越し手続き完了。 解約金かかるけど後払いでソフトバンクが負担してくれるとの事で実質負担0でかつキャッシュバックがあるとの事。 工事費は無料
— 由良@来年から新居 (@ShimachanCA) December 30, 2020
ソフトバンク光の評判からわかる注意点
ソフトバンク光の契約前に知るべき注意点を紹介します。特に速度やキャンペーンに関する注意点はあらかじめしっかりと理解しておきましょう。
ソフトバンク光の速度は？
ソフトバンク光はフレッツ光と同じ回線を利用しているので、一般的な光回線と同じ最大速度1ギガのインターネットです。ただ、速度に関する評判を調査したところ様々な意見が見られました。
ソフトバンク光信じられへんくらい遅い
— 早坂@ (@hayasaka_1) December 19, 2020
速度に関しては利用環境に大きく左右されるので一概に判断することはできませんが、IPv6通信を利用することで速度の満足度は向上するようです。ソフトバンク光にしたら、家の中超快適になった。WiMAXさようなら。
— YOZE FARM ｜ 畑の鮮度をあなたの食卓へ (@yoze_farm) December 10, 2020
IPv6接続ならおおむね満足
速度に満足している評判のほとんどが、IPv6通信を利用しているようです。僕もマンションでソフトバンク光のIPv6通信を利用していますが、平日の夜の時間帯で無線接続している場合でも常時60Mbps以上は出ているので、速度に関して不満に思ったことはあまりありません。ソフトバンク光のIPv6ハイブリッドの安定性はもっと知られていい。本当に安定してる。 pic.twitter.com/N2x1L7mKtW
— あるみん (@amn_shinichi) December 16, 2020
IPv6を利用するには、必ず光BBユニットという専用ルーターのレンタルが必要なので、レンタル手続きも忘れずに行うようにしましょう。
『オプションパック(月額500円)』に入っていれば追加料金なしでレンタルすることが可能ですが、未加入の場合は別途476円のレンタル料が発生します。
追加料金がかかるとはいえ、ソフトバンク光は契約者数が多く回線が混雑し速度の低下が起こりやすいことが特徴なので、IPv6高速ハイブリットを利用することを強くおすすめします。
速度が遅い場合は光BBユニットが原因の可能性も…
ルーターの再起動や設置場所の変更などを試したのにも関わらず、通信環境が改善されないという場合は、光BBユニットに不具合が生じている可能性もあります。
光BBユニットは無料で交換することができるので、十分にインターネットを利用できない場合は試してみましょう。
実際に光BBユニットを最新モデルに交換しただけで通信速度が改善されたという評判も見られました。
光BBユニットはソフトバンク光の公式サイトから交換手続きを行うことが可能です。ソフトバンク光を利用しているが、レンタルしている無線ルーターを最新モデルに交換したら通信速度がかなり改善した❗️
— 直感男 (@chokkanman) November 22, 2020
もしルーターのバージョンが2.3以前の人は最新の2.4に無償交換してくれるのでお試しを‼️#ソフトバンク #ソフトバンク光 #WiFi6 pic.twitter.com/Aox2gCuQmV
※ソフトバンク光の速度が遅い場合の詳しい対処方法はこちら
ソフトバンクエアーからの乗り換えはキャンペーン対象外
現在ソフトバンクエアーを利用していて、ソフトバンク光に乗り換えようと考えている方も多いでしょう。しかし、その場合は今回紹介した以下のキャンペーンはどれも対象外となる上に、ソフトバンク光の開通工事費も無料にならないので注意が必要です。
①あんしん乗り換えキャンペーン
②キャッシュバックキャンペーン
③開通工事費無料キャンペーン
ここまで紹介してきたキャンペーンは新規申し込み者が対象のキャンペーンとなっています。
ソフトバンクエアーからの乗り換えだと『サービス変更』手続きとなるので、ソフトバンク光の新規申し込みという扱いにはならずキャンペーンの対象外になってしまうわけです。
ちなみに、ソフトバンクエアーを一度解約してからソフトバンク光を新規で申し込んだ場合でもキャンペーンは適用されません。
サービス変更なら違約金0円
ソフトバンク光へサービス変更手続きをすれば、通常9,500円かかるソフトバンクエアーの違約金は無料になります。サービス変更の手続きや問い合わせは以下の窓口から行うことが可能です。
電話番号：0800-1111-820
受付時間:10時~19時
オプションパックに加入できないことがある
実家の固定回線がソフトバンク光など、すでに自分のスマホにおうち割光セットが適用されている場合は、オプションパックに加入することができません。
よって、ソフトバンクまたはワイモバイルユーザーであっても、以下のサービスを利用する場合は割高な料金となってしまいます。
●Wi-Fi接続利用⇒Wi-Fiマルチパック(月額990円)
合計オプション料金:1,457円
毎月の請求額:5,257円(マンションタイプ)おうち割光セットが適用されているかどうかはMy Softbankから確認することができます。
「メニュー」⇒「キャンペーン」⇒「特典の適用・発送状況」⇒「特典の適用状況」の順番にクリックしてください。画面に「おうち割光セット」の表記があればすでに適用済みとなっているのでオプションパックに加入することはできません。
家電量販店からの申し込みがおすすめ
おうち割光セットがすでに適用されているという場合は、光BBユニットレンタル+Wi-Fiマルチパックをセット価格500円で利用できる家電量販店での手続きがおすすめです。申し込み時におうち割光セットが適用済みである旨を伝えた上で、光BBユニットレンタルとWi-Fiマルチパックのセット利用を希望すればスタッフの方が手続きを代行してくれます。
どの家電量販店からの申し込みでもセット価格で利用できるようですが、ヨドバシカメラからの申し込みだと確実です。
ソフトバンク光のおすすめ申し込み窓口
ソフトバンク光では、本記事でご紹介したキャッシュバックキャンペーンや違約金負担キャンペーンのほかにも、代理店経由で申し込んだ際のキャンペーンも適用されます。
ソフトバンク光の公式から申し込むよりもお得になりますので、各窓口を比較・検討してから申し込むのがおすすめです。
比較表は次項で記載しますが、結論から言うと2024年12月現在でのおすすめ窓口は、 「株式会社NEXT（ネクスト）」です。
NEXTは最大37,000円キャッシュバック！特典が選べるメリットも
上述したとおり、ソフトバンク光の契約はNEXTの窓口から申し込むのがおすすめです。
| 代理店 | キャンペーン内容 | 条件 | 手続き |
|---|---|---|---|
| NEXT | 38,000円 | なし | 電話 |
| エヌズ カンパニー | 37,000円 | なし | なし |
| ゼロプラス | 30,000円 | なし | なし |
| 33,000円 | |||
| エフプレイン | 30,000円 | なし | 郵送 |
| 32,000円+wifiルーター | |||
| ニンテンドースイッチ | |||
| アウン カンパニー | 37,000円 | なし | 電話 |
| 28,000円+wifiルーター | |||
| プレステーション4 | |||
| Life Bank | 70,000円 | オプション 加入 | 不明 |
| ライフ サポート | 35,000円 |
キャッシュバック金額は最大とはいえませんが、2番目に高額ですので十分だといえるでしょう。
また余計なオプションが必要なく手続きも簡単で、かつ振り込みまで最短2ヶ月と非常にスピーディーです。
キャッシュバックは以下の3種類があり、好きなものを選ぶことができます。
それぞれの特典を、以下で解説していきます。
38,000円キャッシュバック
1つめの選べる特典は、最大で38,000円のキャッシュバックキャンペーンです。
3つのなかでは最も高額で、内容もキャッシュバックのみとシンプルです。そのため、純粋に現金でキャッシュバックが欲しいといった方におすすめです。
ちなみに、ソフトバンク光の公式キャンペーンである「 SoftBank 光 工事費サポート はじめて割 」を適用した場合は、キャッシュバック金額が31,000円になります。
また「SoftBank 光 はじめよう10ギガ！2万円キャッシュバック 」を適用した場合のキャッシュバック金額は30,000円となりますので注意してください。
公式キャンペーンを併用すると減額されてしまうとはいえ、それでも高額なキャッシュバックには変わりありませんし、公式から申し込むよりも断然お得です。
32,000円キャッシュバック+wifiルーター
2つめの選べる特典は、最大で32,000円のキャッシュバック＋Wi-Fiルーターが無料で貰えるといった内容になっています。
対象はソフトバンク光を新規で申し込む方のみとなりますので、新規でWi-Fiルーターが欲しい方におすすめできる特典です。
無料でもらえるルーターは、BUFFALOの「WSR-1800AX4S」で、最新規格のWi-Fi6やIPv6にも対応しています。ソフトバンク光のスペックを十分に活かせるので、性能としては申し分ありません。
ちなみに、本特典も「 SoftBank 光 工事費サポート はじめて割 」、または「SoftBank 光 はじめよう10ギガ！2万円キャッシュバック 」を利用した場合はキャッシュバック金額が25,000円に減額されます。
ただ、こちらの場合も公式で申し込むよりも圧倒的にお得ですのでご安心ください。
ニンテンドースイッチ
3つめの特典は、任天堂のNintendo Switchが無料でもらえるキャンペーンです。
対象は新規のみとなっており、転用や乗り換えは適用外となってしまいます。
ちなみに、「SoftBank 光 工事費サポート はじめて割 」または「SoftBank 光 はじめよう10ギガ！2万円キャッシュバック 」を利用する場合も本特典は選べません。
そのため、公式のキャンペーンは必要ない方で、Nintendo Switchが欲しいといった方にはおすすめできます。
転用・事業者変更は15,000円キャッシュバック
NEXTの申込み特典は3種類から選べますが、そのなかで転用・事業者変更で利用できる特典は38,000円キャッシュバックキャンペーンのみとなります。
その際のキャッシュバック金額は15,000円です。
新規に比べて半額以上の減額にはなるものの、他の代理店でも同じくらいの相場ですし、そもそも転用・事業者変更向けのキャッシュバックを用意していないところも多々あります。
以上のことから、転用・事業者変更だとしてもNEXTはおすすめできる代理店です。
キャッシュバックの受け取り手続きが不要
NEXTのキャッシュバック特典は、受け取り手続きがとても簡単な点もメリットです。
申し込みの際にオペレーターが振込口座を確認してくれますので、口座情報を伝えるだけで受け取り手続きが完了します。
またスマホを利用している方であれば、申込み直後にNEXTから送られてくるSMSに記載された専用フォームからの登録も可能です。
実際の口コミでも、スピーディーかつ確実にキャッシュバックが受け取れたという評判が見られました。
ネクストからソフトバンク光の申し込みしてから2ヶ月、ついにキャッシュバックの46,000円が振り込まれた😆
— stu (@stu345_self) June 1, 2021
めちゃくちゃお得な気分！
申し込みからキャッシュバック受け取りまで
ここからは、NEXTの申込みからキャッシュバック受け取りまでの流れを解説していきます。
NEXTのキャッシュバック特典は簡単な手続きで受け取れますが、念のために流れを確認しておくとスムーズです。
以下の項目で手順を解説していきますので、ぜひ参考にしてみてください。
①NEXTから申し込む
まずは、NEXTのキャンペーンページから、または電話窓口から申込みを行います。
電話窓口は0120-687-135。営業時間は10時〜21時（年中無休）です。
②担当オペレーターに口座情報を伝える
電話で申し込む場合は、オペレーターから口座情報を尋ねられますので、その際に口座番号などを伝えましょう。
Webの場合は登録したスマホの番号あてにSMSが届きます。そこに記載されている専用フォームから口座登録を完了させてください。
オペレーターからの確認がなかった、またはSMSが届かないといったときは、電話窓口まで問い合わせてみてください。
③最短2ヶ月後に指定口座に振り込まれる
口座情報が登録できたら、最短で2ヶ月後にキャッシュバック金額が振り込まれます。
他の代理店の高額キャッシュバックの場合、振り込まれるまでに6ヶ月以上かかることもざらですので、NEXTはかなり早い部類だといえるでしょう。
