転用について

転用とは？

NTT東日本・NTT西日本で提供しているフレッツ光をご利用のお客さまが、当社の提供する「光コラボ」に契約を変更することを「転用」といいます。
サービスの提供者は各光コラボ事業社になるため、NTT東日本・NTT西日本から転用後のサービス内容や料金については、一部変更となる場合があります。

転用までの流れはこちら >

「2年割」及び「光はじめ割ネクスト」の違約金およびNTT東日本・西日本の解約金は発生しません！
光コラボ with フレッツ、光コラボ「フレッツ」への転用にあたっては、フレッツ光の違約金は発生しません。ただし、光コラボ以外のインターネット接続サービスをご利用の場合は、各社が定める違約金が発生する場合があります。

工事が発生する場合は、後日工事内容と工事費についてご連絡します。

オプションについて

NTT東日本・西日本の「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」「リモートサポートサービス」をご利用の場合、「光コラボ」と合わせて自動的に「光コラボひかり電話」「テレビオプション」「光コラボ　リモートサポートサービス」に転用され、引き続きご利用いただけます（月額利用料金や通話料等がかかります）。
この場合、提供元は各コラボ事業者となり、サービス内容や料金が一部変更となる場合があります。
その他のオプションサービスは引き続きNTT東日本・NTT西日本から提供されます。

NTT西日本のセキュリティ対策ツールについては、転用後も引き続きNTT西日本からの提供でご利用いただけます。ただし、端末台数2台以上でご利用の場合または新規で光コラボにお申し込みの場合は、別途NTT西日本へ追加ライセンスのお申し込みが必要となります。
NTT東日本・NTT西日本が提供するオプションサービスを「光コラボ」とあわせてご利用の場合、利用不可または利用制限が発生する場合があります。
現在のご契約内容、または、NTT東日本の「思いっきり割」、NTT西日本の「光はじめ割ネクスト」などの各種割引の適用状況、「光コラボ」への転用後の加入有無によっては、「光コラボ」へ転用した場合、月額基本料が高くなる場合があります。現在のご契約内容およびお支払金額を必ずご確認の上、お申し込みください。
「光コラボ」に転用後、更に別の事業者に乗り換える場合は「光コラボひかり電話」の電話番号は変更となります。転用にあたっては各種注意事項がありますので、ご確認ください。