リモートサポート
お困りごとを電話・遠隔操作でトータルサポート
インターネット、パソコン、プリンタ、ソフトウェアなど初期設定から操作方法まで、お客様のインターネットライフをトータルサポートします。 スマートフォン、タブレット端末におけるWi-Fi設定などの遠隔サポートも可能です！
ご利用料金
| 月額利用料 | 550円/契約回線ごと |
|---|---|
| 初期費用 | 無料 |
- 月の途中で利用開始又は解約される場合でも、日割り計算しません。
- 月額利用料はご利用開始日の翌月から発生します。但し、ご利用開始日と同月に解約された場合は、ご利用開始月の月額利用料（解約日から末日までの期間を含む）が発生します。
- 月の途中で解約される場合は、解約月の月額利用料（解約日から末日までの期間を含む）が発生します。
リモートサポートの特徴
定額制で何度でも相談できる！
365日（午前9時～午後9時まで）年中無休で安心！
●電話でサポート
専門のスタッフの案内に従ってお客様自身で操作していただき、問題解決をサポートいたします。●遠隔操作でサポート
専門のスタッフがお客様のパソコンなどを遠隔で操作しサポートいたします。●Wi-Fi(無線LAN)設定のご相談
無線LANやプリンタのネットワーク設定など、周辺機器もサポートいたします。オプション一覧
ひかり電話
フレッツ光と合わせてご利用いただける、光ファイバーを使った格安の固定電話（IP電話）です。
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フレッツ･テレビ
フレッツ･テレビならアンテナ要らずで、おトクにテレビを楽しめます。アンテナ不要です。
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リモートサポート
電話や遠隔操作でPCのトラブルをサポートするリモートサポートサービスです。
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なおせ～る
フレッツ光に接続してご利用いただいているパソコン、タブレット、テレビ、周辺機器の故障や破損などを補償上限額の範囲で修理。
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東日本エリア限定オフィスまるごとサポート
セキュリティだけでなく、あなたのオフィスのIT問題にまるごと対応するサポートサービスです。
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ギガらくWi-Fi
オフィスや店舗で役立つ機能に加え、プロによる導入から運用までのサポートが付いた、安心・カンタン・すぐに使えるWi-Fiサービスです。
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東日本エリア限定24時間出張修理オプション
24時間・年中無休の保守対応で安心！
夜間～早朝もフレッツ光を安心してご利用いただけます。
東日本エリア限定フレッツ・ウイルスクリア
フレッツ・ウイルスクリアは、ウイルスの脅威からPCを守るセキュリティサービスです。
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東日本エリア限定おまかせサイバーみまもり
社内ネットワークを守るUTM機能プラス、有事の際に復旧支援するサービス
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西日本エリア限定セキュリティ対策ツール
ウイルスの脅威からパソコンを守ります。国内販売数No.1のトレンドマイクロ社の機能を搭載。
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