よくある質問

NTT西日本・NTT東日本販売代理店 株式会社NEXT(ネクスト) 販売代理店コード:1015353811

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よくある質問

お電話、またはWEBからのお申し込みいただけます。
お電話からは0120-961-104 受付時間:10時~20時 年中無休(年末年始を除く) WEBからはこちらからお申し込みください。

おおよその目安として、マンションタイプの場合は10日~2週間、ファミリータイプの場合は3週間~4週間となっております。
ただし、光回線を引きたい地域や建物によって異なりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
※ 荒天・積雪などの気象状態や、建物自体に問題がない場合の目安となります。

工事完了後から発生いたします。月途中からご利用された場合は、日割り計算になります。

フレッツ光の解約をご希望の場合は、下記までご連絡ください。 【NTTフレッツ光受付センター】 0120-116-116(携帯電話・PHSからもご利用可能です) 受付時間:午前9時~午後5時、年中無休(年末年始12/29~1/3を除く)

お住まいのご住所・建物について教えていただくことで、すぐにお調べできます。
(正確な番地・建物名のご住所がないと、お調べができない場合がございます)
また、光提供地域であれば料金・キャンペーンなどの内容も詳しくご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

お電話からは0120-961-104 受付時間:10時~20時 年中無休(年末年始を除く) WEBからはこちらからお問い合わせください。

光回線をご利用になりたい地域によって異なりますので、お申し込み後に工事日についてご調整・ご相談させていただきます。

プロバイダとは、インターネット接続業者です。プロバイダと契約をしなければ、インターネットに接続することが出来ません。
プロバイダにつきましてはこちらをご覧ください。

光回線を利用することにより、加入電話と同等の品質のままお安い料金で通話可能な電話サービスです。
ひかり電話につきましてはこちらページをご覧ください。

フレッツ光は、固定電話をお持ちでないお客様でもご利用可能なサービスですので、インターネットのみでもお申し込みいただけます。
なお、開通した後に固定電話(ひかり電話)だけを追加でお申し込みいただくことも可能です。

お電話でもお気軽にご相談下さい

フレッツ光受付センター
受付時間 10:00~20:00(年中無休)

0120-961-104

お申し込み・お問い合わせ

賞状

NTT東日本からの感謝状

2018年1月、
株式会社NTT東日本より
平成29年度第3四半期において「フレッツ光」の取次数の功績について、感謝状をいただきました。

NTT東日本からの認定証

2018年1月、
株式会社NTT東日本より
平成29年度第3四半期において「24時間出張修理オプション」の取次数の功績について、感謝状をいただきました。

東日本電信電話株式会社からの認定証

2016年11月25日、
東日本電信電話株式会社より
認定証をいただきました。

取扱可能プロバイダ

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  • USEN NET
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  • とくとくBB