NTT西日本・NTT東日本販売代理店 
株式会社NEXT(ネクスト)
代理店届出番号:C1900012
販売代理店コード:1015353811

電話でのお問い合わせ・お申し込み
通話料無料 年中無休(10:00~21:00)
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オプション オプション

リモートサポート リモートサポート

お困りごとを電話・遠隔操作でトータルサポート

フレッツ光 リモートサポート

インターネット、パソコン、プリンタ、ソフトウェアなど初期設定から操作方法まで、お客様のインターネットライフをトータルサポートします。 スマートフォン、タブレット端末におけるWi-Fi設定などの遠隔サポートも可能です!

ご利用料金

月額利用料 550/契約回線ごと
初期費用 無料
  • 月の途中で利用開始又は解約される場合でも、日割り計算しません。
  • 月額利用料はご利用開始日の翌月から発生します。但し、ご利用開始日と同月に解約された場合は、ご利用開始月の月額利用料(解約日から末日までの期間を含む)が発生します。
  • 月の途中で解約される場合は、解約月の月額利用料(解約日から末日までの期間を含む)が発生します。

リモートサポートの特徴

定額制で何度でも相談できる!
365日(午前9時~午後9時まで)年中無休で安心!

●電話でサポート

専門のスタッフの案内に従ってお客様自身で操作していただき、問題解決をサポートいたします。

●遠隔操作でサポート

専門のスタッフがお客様のパソコンなどを遠隔で操作しサポートいたします。

●Wi-Fi(無線LAN)設定のご相談

無線LANやプリンタのネットワーク設定など、周辺機器もサポートいたします。

オプション一覧

ひかり電話
ひかり電話 ひかり電話

フレッツ光と合わせてご利用いただける、光ファイバーを使った格安の固定電話(IP電話)です。

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フレッツ・テレビ
フレッツ・テレビ フレッツ・テレビ

フレッツ・テレビならアンテナ要らずで、おトクにテレビを楽しめます。アンテナ不要です。

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リモートサポート
リモートサポート リモートサポート

電話や遠隔操作でPCのトラブルをサポートするリモートサポートサービスです。

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なおせ~る
なおせ~る なおせ~る

フレッツ光に接続してご利用いただいているパソコン、タブレット、テレビ、周辺機器の故障や破損などを補償上限額の範囲で修理。

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【東日本エリア限定】オフィスまるごとサポート
【東日本エリア限定】オフィスまるごとサポート 東日本エリア限定
オフィスまるごとサポート

セキュリティだけでなく、あなたのオフィスのIT問題にまるごと対応するサポートサービスです。

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ギガらくWi-Fi
ギガらくWi-FiギガらくWi-Fi

オフィスや店舗で役立つ機能に加え、プロによる導入から運用までのサポートが付いた、安心・カンタン・すぐに使えるWi-Fiサービスです。

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【東日本エリア限定】24時間出張修理オプション
【東日本エリア限定】24時間出張修理オプション 東日本エリア限定
24時間出張修理オプション

24時間・年中無休の保守対応で安心!
夜間~早朝もフレッツ光を安心してご利用いただけます。

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【東日本エリア限定】フレッツ・ウイルスクリア
【東日本エリア限定】フレッツ・ウイルスクリア 東日本エリア限定
フレッツ・ウイルスクリア

フレッツ・ウイルスクリアは、ウイルスの脅威からPCを守るセキュリティサービスです。

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【東日本エリア限定】おまかせサイバーみまもり
【東日本エリア限定】おまかせサイバーみまもり東日本エリア限定
おまかせサイバーみまもり

社内ネットワークを守るUTM機能プラス、有事の際に復旧支援するサービス

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【西日本エリア限定】セキュリティ対策ツール
【西日本エリア限定】セキュリティ対策ツール西日本エリア限定
セキュリティ対策ツール

ウイルスの脅威からパソコンを守ります。国内販売数No.1のトレンドマイクロ社の機能を搭載。

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